Сервис только расшифровывает звонки или еще анализирует?
При покупке пакета минут мы только расшифровываем и пишем резюме.
Чтобы получать ежедневный отчет с анализом звонков и переписок, необходимо приобрести нашу подписку.
Можно отключить часть звонков от расшифровки?
Да. Автоматическую расшифровку можно подключить для определенных менеджеров и этапов автоматически. Эта настройка в личном кабинете. Но вы можете в любой момент расшифровать любой звонок по клику.
С какими телефониями вы работаете?
Мы работаем с теми телефониями, у которых есть интеграция с amoCRM. Главное, чтобы у вас были записи звонков в amo.